Laissez les clients écrire ou parler dans la langue qu'ils connaissent le mieux. Votre équipe lit la traduction, répond dans sa propre langue et TalkBridge traduit la réponse. Gardez les devis, rendez-vous et approbations à côté de la conversation.
La compréhension mène directement à l'action.La traduction bidirectionnelle reste liée au travail du client : la conversation, les formulations originales, le devis, le rendez-vous et l'approbation restent ensemble.
Application web sécurisée · Aucune application client nécessaire
TalkBridgeDeutsch ↔ English
Le client écrit ou parle · Allemand
Unter der Küchenspüle läuft Wasser aus. Können Sie morgen jemanden schicken?
Votre équipe lit · Anglais
Water is leaking under the kitchen sink. Can you send someone tomorrow?
Votre équipe répond · Anglais
We can visit tomorrow at nine. Please confirm that someone will be at home.
Le client lit la réponse · Allemand
Wir können morgen um neun Uhr vorbeikommen. Bitte bestätigen Sie, dass jemand zu Hause ist.
✓Rendez-vous accepté
Est-ce fait pour vous ?Qui cela aide · 10 cas d'utilisation pratiques+
Pour les entreprises et équipes de service qui doivent comprendre les clients, répondre dans plusieurs langues et maintenir la conversation liée au travail organisé.
Gestion immobilière
Discuter d'un problème signalé par un locataire dans différentes langues, organiser une visite et garder la conversation pertinente avec le travail.
Plombiers, électriciens et artisans
Comprendre le message ou la note vocale d'un client, clarifier le problème et envoyer un devis ou une proposition de rendez-vous traduit.
Garages et ateliers de réparation
Discuter des symptômes, des réparations proposées et de l'approbation avec les conducteurs tout en utilisant sa propre langue de chaque côté.
Hôtels et services aux invités
Gérer les questions et demandes de service des invités via un lien de navigateur avec des messages traduits pour votre équipe et l'invité.
Gestionnaires de locations de vacances
Aider les invités internationaux à signaler un problème et comprendre votre réponse sans déplacer la discussion entre les outils de traduction.
Entreprises de nettoyage et de maintenance
Clarifier l'accès, le timing et les exigences du client, puis inclure un entrepreneur restreint dans la conversation pertinente.
Équipes d'installation et de service après-vente
Discuter des arrangements de livraison ou d'installation et conserver les questions du client, vos réponses et toute approbation ensemble.
Support client pour petites entreprises
Permettre aux clients de vous contacter dans leur langue préférée et donner au personnel une conversation traduite à laquelle ils peuvent répondre.
Équipes travaillant avec des sous-traitants externes
Inviter un sous-traitant dans une conversation client avec un accès restreint et une langue de travail préférée.
Entreprises servant des clients internationaux
Traduire les demandes et les réponses dans les deux sens, puis utiliser des devis structurés, des rendez-vous ou des demandes de paiement lorsque la conversation nécessite une prochaine étape.
01
Traduire la conversation dans les deux sens
Les messages et notes vocales des clients atteignent votre équipe dans sa langue de travail. Les réponses de l'équipe sont traduites pour le client, avec les originaux conservés.
02
Convenir de la prochaine étape dans leur langue
Envoyer un devis, proposer une visite ou demander une approbation dans la conversation traduite, afin que le client puisse comprendre et répondre dans le contexte.
03
Inclure les bonnes personnes
Inviter des collègues et des sous-traitants restreints dans un seul travail, chacun travaillant dans la langue qu'il comprend.
Le voir en action
Une conversation. Tout le monde compris.
Le client parle naturellement, votre équipe travaille clairement et TalkBridge porte le sens entre eux.
1Le client se connecte
Partager un lien sécurisé ou un code QR permanent. Le client l'ouvre dans son navigateur sans application ni compte requis.
2TalkBridge traduit
Le message du client est traduit pour votre équipe. La réponse de votre équipe est traduite pour le client, gardant les deux directions dans la même conversation.
3Votre équipe complète le travail
Convenir du devis, réserver la visite, collecter l'approbation et demander le paiement à partir de la même conversation vérifiable.
Conçu pour un travail client réel
Plus qu'un chat traduit.
Amenez des conversations clients multilingues et le travail qu'elles créent dans un seul espace de travail. Les clients, le personnel et les sous-traitants restreints peuvent chacun utiliser leur langue préférée, avec les messages originaux disponibles pour vérification.
◉
Texte, voix et images
Les clients peuvent taper, dicter, joindre une photographie ou envoyer un document depuis leur téléphone.
⌗
Points d'entrée QR permanents
Placez un code QR sur une propriété, une pièce ou un objet afin que les problèmes arrivent avec la bonne référence déjà jointe.
▤
Devis et rendez-vous
Envoyer des devis structurés, proposer des visites et demander des informations manquantes dans la langue du client.
✓
Approvals et paiements
Capturer l'approbation électronique nommée et émettre des demandes de paiement sécurisées via Stripe dans la conversation.
↔
Accès restreint aux sous-traitants
Amener un sous-traitant externe dans une conversation sans exposer le reste de vos dossiers clients.
⌁
API et intégrations
Utilisez des jetons API révoquables pour connecter les systèmes CRM, calendriers et flux de travail à mesure que votre opération se développe.
Plans qui évoluent avec votre équipe
Choisissez le quota de conversation dont vous avez besoin.
Chaque plan comprend des liens clients sécurisés, des conversations multilingues et des actions commerciales structurées. Passez à un niveau supérieur à mesure que votre volume de clients augmente.
Démarrage
£29
par mois
Pour les petites équipes débutant dans le support client multilingue.
2 utilisateurs · 100 conversations/mois
Choisir DémarrageLe plus populaire
Entreprise
£79
par mois
Voix, assistance AI et flux de travail clients structurés.
Les abonnements se renouvellent mensuellement et peuvent être annulés avant le prochain renouvellement. Les allocations AI sont indiquées dans le résumé de la caisse. Les prix incluent la TVA si applicable.
Questions, répondues
Avant votre première conversation.
Mon client doit-il installer une application ?+
Non. Vous envoyez un lien sécurisé ou affichez un code QR TalkBridge. Le client ouvre la conversation dans un navigateur moderne et peut répondre sans créer de compte.
Quelles langues TalkBridge prend-il en charge ?+
Les clients et le personnel peuvent utiliser différentes langues prises en charge dans la même conversation. Les messages entrants sont traduits pour votre équipe et les réponses sont traduites pour le client. Le texte original est conservé, y compris la transcription d'un message vocal.
Les clients peuvent-ils envoyer des messages vocaux et des photographies ?+
Oui. Les clients peuvent envoyer des textes, des enregistrements vocaux, des photographies et des documents. L'analyse d'image ne fonctionne que lorsque l'option pertinente est délibérément sélectionnée.
Puis-je conserver le message original ?+
Oui. TalkBridge conserve la formulation originale aux côtés de la version traduite afin que les utilisateurs autorisés puissent revoir la source chaque fois que le contexte est important.
TalkBridge peut-il envoyer des devis et prendre des rendez-vous ?+
Oui. Votre équipe peut créer un devis structuré, proposer un rendez-vous et demander des informations manquantes. Le client peut répondre depuis la même conversation sécurisée.
Un client peut-il approuver un travail et payer en ligne ?+
Oui. TalkBridge enregistre les approbations électroniques nommées avec une traçabilité et peut créer des demandes de paiement sécurisées via Stripe Checkout.
Des sous-traitants externes peuvent-ils participer ?+
Oui. Un sous-traitant peut recevoir un accès restreint uniquement à la conversation pertinente et travailler dans sa langue préférée. Leur accès peut être révoqué à tout moment.
Puis-je utiliser des codes QR pour des propriétés ou équipements ?+
Oui. Créez un code QR permanent pour un bâtiment, une pièce ou un objet. Les rapports commencés depuis ce code portent automatiquement sa référence dans la nouvelle conversation.
Comment les informations des clients sont-elles protégées ?+
TalkBridge utilise des liens d'accès sécurisés, une séparation au niveau de l'organisation, des événements d'audit, une rétention configurable et un accès contrôlé aux pièces jointes et intégrations.
TalkBridge peut-il se connecter à nos systèmes existants ?+
Les plans professionnels incluent un accès API avec des jetons révoquables pour les intégrations CRM, calendriers et flux de travail. Des connexions spécifiques avec des tiers peuvent nécessiter des identifiants de fournisseur.
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Communication utile · travail terminé
Faites de la langue une barrière de moins pour vos clients.
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