Müşterilerin bilip en iyi olduğu dilde yazmalarına veya konuşmalarına izin verin. Ekibiniz çeviriyi okur, kendi dilinde yanıt verir ve TalkBridge yanıtı geri çevirir. Teklifleri, randevuları ve onayları konuşma ile bir arada tutun.
Anlayış doğrudan eyleme geçer.İki yönlü çeviri, müşterinin işine bağlı kalır: konuşma, orijinal metin, teklif, randevu ve onay bir arada kalır.
Güvenli web uygulaması · Müşteri uygulaması gerekli değil
TalkBridgeDeutsch ↔ English
Müşteri yazar veya konuşur · Almanca
Unter der Küchenspüle läuft Wasser aus. Können Sie morgen jemanden schicken?
Ekibiniz okur · İngilizce
Water is leaking under the kitchen sink. Can you send someone tomorrow?
Ekibiniz yanıt verir · İngilizce
We can visit tomorrow at nine. Please confirm that someone will be at home.
Müşteri yanıtı okur · Almanca
Wir können morgen um neun Uhr vorbeikommen. Bitte bestätigen Sie, dass jemand zu Hause ist.
✓Randevu kabul edildi
Bu sizin için mi?Kimi yardımcı olur · 10 pratik kullanım durumu+
Müşterileri anlaması, diller arasında yanıt vermesi ve düzenlenen işe yönelik konuşmaları sürekli kılması gereken hizmet işletmeleri ve ekipleri için.
Gayrimenkul yönetimi
Bir kiracının bildirdiği sorunu diller arasında tartışın, bir ziyaret ayarlayın ve ilgili konuşmayı iş ile birleştirin.
Tesisatçı, elektrikçi ve zanaatkarlar
Bir müşterinin mesajını veya ses notunu anlayın, sorunu netleştirin ve bir tercüme edilmiş teklif veya randevu önerisi gönderin.
Garajlar ve onarım atölyeleri
Sürücülerle semptomları, önerilen onarımları ve onayı tartışın; her iki taraf kendi diliyle konuşsun.
Oteller ve misafir hizmetleri
Misafir sorularını ve hizmet taleplerini bir tarayıcı bağlantısı aracılığıyla yönetin; mesajlar ekibiniz ve misafir için çevrimiçi olarak tercüme edilir.
Tatil kiralayan işletmeler
Uluslararası misafirlerin bir sorunu bildirmelerine ve yanıtınızı anlamalarına yardımcı olun; tartışmayı çeviri araçları arasında geçiş yapmadan sürdürün.
Temizlik ve bakım şirketleri
Erişim, zamanlama ve müşteri gereksinimlerini netleştirin; ardından sınırlı bir yükleniciyi ilgili konuşmaya dahil edin.
Kurulum ve sonrası bakım ekipleri
Teslimat veya kurulum düzenlemelerini tartışın ve müşterinin sorularını, yanıtlarınızı ve onayı bir arada tutun.
Küçük işletme müşteri desteği
Müşterilerinize tercih ettikleri dilde sizinle iletişim kurma imkanı tanıyın ve ekibin yanıtlayabileceği tercüme edilmiş bir konuşma verin.
Harici yüklenicilerle çalışan ekipler
Bir yükleniciyi bir müşteri konuşmasına sınırlı erişim ile davet edin ve tercih edilen çalışma dilini kullanmalarına izin verin.
Uluslararası müşterilere hizmet veren işletmeler
Sorguları ve yanıtları iki yönlü çevirin; ardından konuşma bir sonraki aşama gerektirdiğinde yapılandırılmış teklifler, randevular veya ödeme talepleri kullanın.
01
Konuşmayı her iki yönde çevirin
Müşteri mesajları ve ses notları ekibinize çalışma dilinde ulaşır. Ekibin yanıtları müşteriye geri çevrilir, orijinal metinler korunur.
02
Bir sonraki adımı kendi dillerinde kararlaştırın
Tercüme edilmiş konuşma içinde bir teklif gönderin, ziyaret önerin ya da onay talep edin; böylece müşteri içeriği anlamış ve bağlamda yanıt verebilir.
03
Doğru kişileri dahil edin
Ekip arkadaşlarınızı ve sınırlı yüklenicileri bir işe davet edin, her biri anladıkları dillerde çalışsın.
Aksiyonunu görün
Bir konuşma. Herkes anladı.
Müşteri doğal olarak konuşur, ekibiniz net çalışır ve TalkBridge onların arasındaki anlamı taşır.
1Müşteri bağlantı kurar
Güvenli bir bağlantı veya kalıcı bir QR kodu paylaşın. Müşteri, herhangi bir uygulama veya hesap gerekmeden tarayıcısında açar.
2TalkBridge çevirir
Müşterinin mesajı ekibinize çevrilir. Ekibinizin yanıtı müşteriye geri çevrilir; her iki yönde de aynı konuşmada tutulur.
3Ekibiniz işi tamamlar
Teklifi kararlaştırın, ziyareti rezervasyon edin, onayı alın ve aynı denetlenebilir konuşmadan ödemeyi talep edin.
Gerçek müşteri çalışması için tasarlandı
Tercüme edilmiş sohbetten daha fazlası.
Çok dilli müşteri görüşmelerini ve bunların oluşturduğu çalışmaları tek bir çalışma alanında birleştirin. Müşteriler, personel ve sınırlı yükleniciler, tercih ettikleri dilleri kullanabilir; orijinal mesajlar kontrol için mevcuttur.
◉
Metin, ses ve görseller
Müşteriler yazabilir, tarif edebilir, fotoğraf ekleyebilir veya telefonlarından belge gönderebilir.
⌗
Kalıcı QR giriş noktaları
Bir gayrimenkulde, odada veya eşyada bir QR kodu yerleştirin; böylece sorunlar doğru referans ile gelir.
▤
Teklifler ve randevular
Yapılandırılmış teklifler gönderin, ziyaret önerin ve müşterinin dilinde eksik bilgi talep edin.
✓
Onaylar ve ödemeler
İsme sahip elektronik onayı kaydedin ve konuşma içinden güvenli Stripe ödeme talepleri çıkarın.
↔
Sınırlı yüklenici erişimi
Bir harici yükleniciyi bir konuşmaya dahil edin; diğer müşteri kayıtlarını açığa çıkarmadan.
⌁
API ve entegrasyonlar
İşleminiz büyüdükçe CRM, takvim ve iş akışı sistemlerine bağlanmak için geri alınabilir API jetonları kullanın.
Ekibinizle birlikte büyüyen planlar
Gerekli konuşma iznini seçin.
Her plan güvenli müşteri bağlantılarını, çok dilli görüşmeleri ve yapılandırılmış iş eylemlerini içerir. Müşteri hacminiz arttıkça yükseltin.
Başlangıç
£29
ayda
Çok dilli müşteri desteğine yeni başlayan küçük ekipler için.
Abonelikler aylık olarak yenilenir ve bir sonraki yenilemeden önce iptal edilebilir. AI izinleri ödeme özeti içinde gösterilir. Fiyatlar, geçerli olduğunda KDV'yi içerir.
Sorular, yanıtlandı
İlk konuşmanızdan önce.
Müşterimin bir uygulama kurması gerekiyor mu?+
Hayır. Güvenli bir bağlantı gönderiyorsunuz veya bir TalkBridge QR kodu gösteriyorsunuz. Müşteri, modern bir tarayıcıda konuşmayı açar ve hesap oluşturmadan yanıt verebilir.
Hangi dilleri TalkBridge destekler?+
Müşteriler ve personel, aynı konuşmada farklı desteklenen dilleri kullanabilir. Gelen mesajlar ekibiniz için çevrilir ve yanıtlar müşteriye geri çevrilir. Orijinal metin korunur, ses mesajının transkripti dahil.
Müşteriler sesli mesajlar ve fotoğraflar gönderebilir mi?+
Evet. Müşteriler metin, ses kayıtları, fotoğraflar ve belgeler gönderebilir. Görüntü analizi yalnızca ilgili seçenek kasıtlı olarak seçildiğinde çalışır.
Orijinal mesajı saklayabilir miyim?+
Evet. TalkBridge, çevrilmiş versiyonun yanı sıra orijinal metni de saklar; böylece yetkili kullanıcılar bağlamın önemli olduğu durumlarda kaynağı gözden geçirebilir.
Evet. Ekibiniz yapılandırılmış bir teklif oluşturabilir, bir randevu önerebilir ve eksik bilgileri talep edebilir. Müşteri aynı güvenli konuşmadan yanıt verebilir.
Bir müşteri işi onaylayıp çevrimiçi ödeme yapabilir mi?+
Evet. TalkBridge, isimli elektronik onayları bir denetim izi ile kaydeder ve güvenli Stripe Checkout ödeme talepleri oluşturabilir.
Harici yükleniciler katılabilir mi?+
Evet. Bir yüklenici, ilgili konuşmaya sınırlı erişim alabilir ve tercih ettiği dilde çalışabilir. Erişimleri her zaman geri alınabilir.
Gayrimenkuller veya ekipmanlar için QR kodları kullanabilir miyim?+
Evet. Bir bina, oda veya eşya için kalıcı bir QR kodu oluşturun. O koddan başlatılan raporlar otomatik olarak referansını yeni konuşmaya taşır.
Müşteri bilgileri nasıl korunuyor?+
TalkBridge, güvenli erişim bağlantıları, organizasyon düzeyinde ayrım, denetim olayları, yapılandırılabilir saklama ve ekler ile entegrasyonlara kontrollü erişim kullanır.
TalkBridge mevcut sistemlerimize bağlanabilir mi?+
Profesyonel planlar, geri alınabilir jetonlarla API erişimi içerir; CRM, takvim ve iş akışı entegrasyonları için. Belirli üçüncü taraf bağlantıları sağlayıcı kimlik bilgilerini gerektirebilir.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
3DJ Destek ile İletişime Geçin
Neye ihtiyacınız olduğunu bize bildirin. Hızlıca bir referans numarası alacaksınız ve basit sorular otomatik yanıt alabilir.
Faydalı iletişim · tamamlanan işler
Dilinizi müşterileriniz için bir engel olmaktan çıkarın.
We use essential cookies to keep 3DJ secure and working. Optional analytics cookies help us improve the service and are used only with your permission.
TalkBridgeDeutsch ↔ English