Pozwól klientom pisać lub mówić w języku, który znają najlepiej. Twój zespół czyta tłumaczenie, odpowiada w swoim języku, a TalkBridge tłumaczy odpowiedź z powrotem. Zachowaj wyceny, wizyty i zatwierdzenia obok rozmowy.
Zrozumienie prowadzi bezpośrednio do działania.Dwukierunkowe tłumaczenie pozostaje związane z zadaniem klienta: rozmowa, oryginalne sformułowanie, wycena, umówienie wizyty i zatwierdzenie pozostają razem.
Bezpieczna aplikacja webowa · Bez potrzeby aplikacji dla klientów
TalkBridgeDeutsch ↔ English
Klient pisze lub mówi · Niemiecki
Unter der Küchenspüle läuft Wasser aus. Können Sie morgen jemanden schicken?
Twój zespół czyta · Angielski
Water is leaking under the kitchen sink. Can you send someone tomorrow?
Twój zespół odpowiada · Angielski
We can visit tomorrow at nine. Please confirm that someone will be at home.
Klient czyta odpowiedź · Niemiecki
Wir können morgen um neun Uhr vorbeikommen. Bitte bestätigen Sie, dass jemand zu Hause ist.
✓Wizyta zaakceptowana
Czy to dla Ciebie?Kto może skorzystać · 10 praktycznych zastosowań+
Dla firm usługowych i zespołów, które muszą rozumieć klientów, odpowiadać w różnych językach i utrzymywać rozmowę w kontekście realizowanej pracy.
Zarządzanie nieruchomościami
Omów problem zgłoszony przez najemcę w różnych językach, umów wizytę i zachowaj odpowiednią rozmowę z zadaniem.
Hydraulicy, elektrycy i rzemieślnicy
Zrozum wiadomość lub notatkę głosową klienta, wyjaśnij problem i wyślij przetłumaczoną wycenę lub propozycję wizyty.
Warsztaty samochodowe i naprawy
Omów objawy, proponowane naprawy i zatwierdzenia z kierowcami, przy czym każda strona używa swojego języka.
Hotele i usługi dla gości
Zarządzaj pytaniami gości i prośbami o usługi przez link przeglądarki z wiadomościami przetłumaczonymi dla Twojego zespołu i gościa.
Operatorzy wynajmu wakacyjnego
Pomóż międzynarodowym gościom zgłaszać problemy i zrozumieć Twoją odpowiedź bez przeskakiwania między narzędziami tłumaczeniowymi.
Firmy zajmujące się sprzątaniem i konserwacją
Wyjaśnij dostęp, czas i wymagania klienta, a następnie wprowadź ograniczone prawa dostępu dla wykonawcy do odpowiedniej rozmowy.
Zespoły ds. instalacji i serwisu
Omów ustalenia dotyczące dostawy lub instalacji oraz zachowaj pytania klienta, Twoje odpowiedzi i wszelkie zatwierdzenia razem.
Wsparcie klienta w małych firmach
Pozwól klientom kontaktować się w ich preferowanym języku i daj pracownikom przetłumaczoną rozmowę, na którą mogą odpowiadać.
Zespoły pracujące z zewnętrznymi wykonawcami
Zaproszenie wykonawcy do rozmowy z klientem z ograniczonym dostępem i preferowanym językiem roboczym.
Firmy obsługujące międzynarodowych klientów
Tłumacz zapytania i odpowiedzi w obie strony, a następnie korzystaj z ustrukturyzowanych wycen, wizyt lub próśb o płatność, gdy rozmowa wymaga kolejnego kroku.
01
Tłumacz rozmowę w obie strony
Wiadomości i notatki głosowe klientów docierają do Twojego zespołu w jego języku roboczym. Odpowiedzi zespołu są tłumaczone z powrotem dla klienta, z zachowaniem oryginałów.
02
Ustal następny krok w ich języku
Wyślij wycenę, zaproponuj wizytę lub poproś o zatwierdzenie w przetłumaczonej rozmowie, aby klient mógł zrozumieć i odpowiedzieć w kontekście.
03
Zaproś właściwe osoby
Zaproś współpracowników i ograniczonych wykonawców do jednej pracy, każdy pracując w języku, który rozumie.
Zobacz w działaniu
Jedna rozmowa. Wszyscy zrozumiani.
Klient mówi naturalnie, Twój zespół pracuje jasno, a TalkBridge przekazuje znaczenie między nimi.
1Klient łączy się
Udostępnij bezpieczny link lub stały kod QR. Klient otwiera go w swojej przeglądarce bez potrzeby aplikacji lub konta.
2TalkBridge tłumaczy
Wiadomość klienta jest tłumaczona dla Twojego zespołu. Odpowiedź Twojego zespołu jest tłumaczona z powrotem dla klienta, utrzymując oba kierunki w tej samej rozmowie.
3Twój zespół kończy zadanie
Zgódź się na wycenę, umów wizytę, zbierz zatwierdzenie i poproś o płatność z tej samej audytowanej rozmowy.
Stworzono dla rzeczywistej pracy z klientami
Więcej niż przetłumaczony czat.
Zgromadź wielojęzyczne rozmowy klientów i pracę, którą tworzą, w jednym miejscu roboczym. Klienci, pracownicy i ograniczeni wykonawcy mogą korzystać z preferowanego języka, a oryginalne wiadomości są dostępne do weryfikacji.
◉
Tekst, głos i obrazy
Klienci mogą pisać, dyktować, załączać zdjęcie lub wysyłać dokument z telefonu.
⌗
Stałe punkty wejścia QR
Umieść kod QR na nieruchomości, pokoju lub przedmiocie, aby zgłoszenia przychodziły z już dołączonym odpowiednim odniesieniem.
▤
Wyceny i wizyty
Wysyłaj ustrukturyzowane wyceny, proponuj wizyty i proś o brakujące informacje w języku klienta.
✓
Zatwierdzenia i płatności
Zbieraj nazwane elektroniczne zatwierdzenia i wystawiaj bezpieczne prośby o płatność Stripe z rozmowy.
↔
Ograniczony dostęp dla wykonawców
Wprowadź zewnętrznego wykonawcę do jednej rozmowy bez narażania reszty Twoich rekordów klienta.
⌁
API i integracje
Użyj odwołalnych tokenów API do łączenia systemów CRM, kalendarzy i workflow, gdy Twoja działalność się rozwija.
Plany, które rosną razem z Twoim zespołem
Wybierz potrzebny limit rozmów.
Każdy plan obejmuje bezpieczne linki dla klientów, wielojęzyczne rozmowy i ustrukturyzowane działania biznesowe. Upgrade'uj, gdy rośnie objętość klientów.
Początkowy
£29
na miesiąc
Dla małych zespołów rozpoczynających wielojęzyczne wsparcie klientów.
Subskrypcje odnawiają się co miesiąc i można je anulować przed następnym odnowieniem. Limity AI są pokazane w podsumowaniu kasy. Ceny zawierają VAT tam, gdzie ma to zastosowanie.
Pytania, odpowiedzi
Przed pierwszą rozmową.
Czy mój klient musi zainstalować aplikację?+
Nie. Wysyłasz bezpieczny link lub wyświetlasz kod QR TalkBridge. Klient otwiera rozmowę w nowoczesnej przeglądarce i może odpowiedzieć bez zakładania konta.
Jakie języki wspiera TalkBridge?+
Klienci i pracownicy mogą używać różnych wspieranych języków w tej samej rozmowie. Wiadomości przychodzące są tłumaczone dla Twojego zespołu, a odpowiedzi są tłumaczone z powrotem dla klienta. Oryginalny tekst jest zachowany, w tym transkrypcja wiadomości głosowej.
Czy klienci mogą wysyłać wiadomości głosowe i zdjęcia?+
Tak. Klienci mogą wysyłać teksty, nagrania głosowe, fotografie i dokumenty. Analiza obrazów odbywa się tylko wtedy, gdy odpowiednia opcja zostanie celowo wybrana.
Czy mogę zachować oryginalną wiadomość?+
Tak. TalkBridge zachowuje oryginalne sformułowanie obok wersji przetłumaczonej, aby upoważnieni użytkownicy mogli przeglądać źródło, kiedy kontekst jest istotny.
Czy TalkBridge może wysyłać wyceny i umawiać wizyty?+
Tak. Twój zespół może stworzyć ustrukturyzowaną wycenę, zaproponować umówienie wizyty i poprosić o brakujące informacje. Klient może odpowiedzieć z tej samej bezpiecznej rozmowy.
Czy klient może zatwierdzić pracę i płacić online?+
Tak. TalkBridge rejestruje nazwane elektroniczne zatwierdzenia z ścieżką audytu i może tworzyć bezpieczne prośby o płatność przez Stripe Checkout.
Czy mogą uczestniczyć zewnętrzni wykonawcy?+
Tak. Wykonawca może otrzymać ograniczony dostęp tylko do odpowiedniej rozmowy i pracować w swoim preferowanym języku. Ich dostęp można cofnąć w każdej chwili.
Czy mogę używać kodów QR dla nieruchomości lub sprzętu?+
Tak. Utwórz stały kod QR dla budynku, pokoju lub przedmiotu. Raporty rozpoczęte z tego kodu automatycznie przenoszą jego odniesienie do nowej rozmowy.
Jak jest chroniona informacja o kliencie?+
TalkBridge korzysta z bezpiecznych linków dostępowych, separacji na poziomie organizacji, zdarzeń audytowych, konfigurowalnego okresu przechowywania oraz kontrolowanego dostępu do załączników i integracji.
Czy TalkBridge może łączyć się z naszymi istniejącymi systemami?+
Plany profesjonalne obejmują dostęp do API z odwołalnymi tokenami dla integracji CRM, kalendarzy i workflow. Specyficzne połączenia z zewnętrznymi podmiotami mogą wymagać danych logowania dostawcy.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z pomocą 3DJ
Powiedz nam, czego potrzebujesz. Natychmiast otrzymasz numer referencyjny, a proste pytania mogą otrzymać automatyczną odpowiedź.
Przydatna komunikacja · zakończona praca
Spraw, aby język był jedną barierą mniej dla Twoich klientów.
We use essential cookies to keep 3DJ secure and working. Optional analytics cookies help us improve the service and are used only with your permission.
TalkBridgeDeutsch ↔ English