그들의 언어 · 당신의 언어 · 하나의 대화

TalkBridge

고객이 가장 잘 아는 언어로 작성하거나 말할 수 있도록 하세요. 당신의 팀은 번역된 내용을 읽고 자신의 언어로 응답하며, TalkBridge는 응답을 다시 번역합니다. 견적서, 약속 및 승인을 대화와 함께 유지합니다.

이해는 곧 행동으로 이어집니다.양방향 번역은 고객의 작업에 남아있습니다: 대화, 원본 문구, 견적, 약속 및 승인이 함께 유지됩니다.

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고객이 작성하거나 말합니다 · 독일어

Unter der Küchenspüle läuft Wasser aus. Können Sie morgen jemanden schicken?

당신의 팀이 읽습니다 · 영어

Water is leaking under the kitchen sink. Can you send someone tomorrow?

당신의 팀이 응답합니다 · 영어

We can visit tomorrow at nine. Please confirm that someone will be at home.

고객이 응답을 읽습니다 · 독일어

Wir können morgen um neun Uhr vorbeikommen. Bitte bestätigen Sie, dass jemand zu Hause ist.

✓약속 수락됨
이것이 당신을 위한 것인가요?누구에게 도움이 되는지 · 10개의 실용적인 사용 사례

고객의 이해와 여러 언어로의 응답이 필요하며, 준비된 업무와의 연계를 유지해야 하는 서비스 기업 및 팀을 위한 것입니다.

  1. 부동산 관리

    세입자가 보고한 문제를 여러 언어로 논의하고 방문을 조정하며 관련 대화를 업무와 연결합니다.

  2. 배관공, 전기 기술자 및 기술자

    고객의 메시지나 음성 노트를 이해하고 문제를 명확히 하며 번역된 견적서 또는 약속 제안을 보냅니다.

  3. 차고 및 수리 작업장

    운전자가 각자의 언어를 사용하여 증상, 제안된 수리 및 승인을 논의합니다.

  4. 호텔 및 고객 서비스

    브라우저 링크를 통해 손님의 질문 및 서비스 요청을 처리하고 메시지를 팀과 손님 모두에게 번역합니다.

  5. 휴가 임대 운영자

    국제 손님이 문제를 신고하고 당신의 응답을 이해하도록 도와주면서 번역 도구 사이에서 대화를 이동하지 않습니다.

  6. 청소 및 유지 보수 회사

    접근, 일정 및 고객 요구 사항을 명확히 한 후, 제한된 계약자를 관련 대화에 참여시킵니다.

  7. 설치 및 사후 관리 팀

    배송 또는 설치 방안을 논의하고 고객의 질문, 당신의 응답 및 승인을 함께 유지합니다.

  8. 소규모 비즈니스 고객 지원

    고객이 선호하는 언어로 연락할 수 있게 하여 직원에게 대응할 수 있는 번역된 대화를 제공합니다.

  9. 외부 계약자와 작업하는 팀

    제한된 접근과 선호하는 작업 언어로 하나의 고객 대화에 계약자를 초대합니다.

  10. 국제 고객에게 서비스를 제공하는 기업

    문의와 응답을 양방향으로 번역한 후, 대화에서 다음 단계를 필요로 할 때 구조화된 견적서, 약속 또는 결제 요청을 사용합니다.

01

대화 양방향 번역

고객의 메시지와 음성 노트가 당신의 팀의 작업 언어로 전달됩니다. 팀의 응답도 고객을 위해 번역되며, 원본은 유지됩니다.

02

그들의 언어로 다음 단계를 동의합니다

번역된 대화 내에서 견적서를 보내거나 방문을 제안하거나 승인을 요청하여 고객이 맥락 속에서 이해하고 응답할 수 있도록 합니다.

03

올바른 사람들을 포함하세요

동일한 작업에 동료 및 제한된 계약자를 초대하여 각각 이해하는 언어로 작업할 수 있게 합니다.

작동 중 보기

하나의 대화. 모두 이해했습니다.

고객은 자연스럽게 말하고, 당신의 팀은 명확하게 작업하며, TalkBridge는 두 사람 사이의 의미를 전달합니다.

1고객 연결

안전한 링크나 영구 QR 코드를 공유하세요. 고객은 앱이나 계정 없이 브라우저에서 열 수 있습니다.

2TalkBridge가 번역합니다

고객의 메시지가 당신의 팀을 위해 번역됩니다. 당신의 팀의 응답은 고객에게 다시 번역되어 양방향 대화를 유지합니다.

3당신의 팀이 작업을 완료합니다

견적에 동의하고 방문을 예약하며, 동일한 감사 가능 대화에서 승인을 수집하고 결제를 요청합니다.

실제 고객 작업을 위해 구축됨

번역된 채팅 이상.

다국어 고객 대화와 그들이 만들어낸 작업을 하나의 작업 공간으로 가져옵니다. 고객, 직원 및 제한된 계약자는 각자 선호하는 언어를 사용할 수 있으며, 원본 메시지도 확인할 수 있습니다.

텍스트, 음성 및 이미지

고객은 전화기로 텍스트를 입력하거나 음성을 기록하거나 사진을 첨부하거나 문서를 보낼 수 있습니다.

영구 QR 진입 포인트

문제들이 이미 첨부된 올바른 참조로 도착하도록 부동산, 방 또는 항목에 QR 코드를 배치하세요.

견적서 및 약속

구조화된 견적서를 보내고 방문을 제안하며 고객의 언어로 누락된 정보를 요청합니다.

승인 및 결제

이름이 있는 전자 승인을 캡처하고 대화에서 안전한 Stripe 결제 요청을 발행합니다.

제한된 계약자 접근

외부 계약자를 하나의 대화로 가져오되, 나머지 고객 기록은 공개하지 않습니다.

API 및 통합

운영이 성장함에 따라 CRM, 달력 및 워크플로우 시스템과 연결하기 위해 철회 가능한 API 토큰을 사용합니다.

팀과 함께 성장하는 요금제

필요한 대화 허용량을 선택하세요.

모든 요금제에는 안전한 고객 링크, 다국어 대화 및 구조화된 비즈니스 작업이 포함됩니다. 고객 수가 증가함에 따라 업그레이드하세요.

시작

£29
월별

다국어 고객 지원을 시작하는 소규모 팀을 위한 것입니다.

2 사용자 · 월 100회 대화 선택하세요 시작

전문가

£149
월별

더 높은 허용량, API 접근 및 화이트 라벨 제어.

25 사용자 · 월 2,000회 대화 선택하세요 전문가

구독은 매월 갱신되며, 다음 갱신 전에 취소할 수 있습니다. AI 허용량은 결제 요약서에 표시됩니다. 가격에는 해당되는 경우 부가세가 포함됩니다.

질문, 답변

첫 대화 전에.

고객이 앱을 설치해야 합니까?+

아니요. 당신은 안전한 링크를 보내거나 TalkBridge QR 코드를 표시합니다. 고객은 최신 브라우저에서 대화를 열 수 있으며 계정을 생성하지 않고도 응답할 수 있습니다.

TalkBridge는 어떤 언어를 지원합니까?+

고객과 직원은 동일한 대화 내에서 서로 다른 지원 언어를 사용할 수 있습니다. 들어오는 메시지는 당신의 팀을 위해 번역되며, 응답은 고객에게 다시 번역됩니다. 원본 텍스트는 음성 메시지의 기록을 포함하여 유지됩니다.

고객이 음성 메시지 및 사진을 보낼 수 있습니까?+

예. 고객은 텍스트, 음성 녹음, 사진 및 문서를 보낼 수 있습니다. 관련 옵션이 의도적으로 선택되었을 때만 이미지 분석이 실행됩니다.

원본 메시지를 유지할 수 있나요?+

예. TalkBridge는 번역된 버전과 함께 원본 문구를 유지하여 권한이 있는 사용자가 맥락이 중요한 경우 소스를 검토할 수 있습니다.

TalkBridge가 견적서를 보내고 약속을 예약할 수 있나요?+

네. 당신의 팀은 구조화된 견적서를 만들고 약속을 제안하며 누락된 정보를 요청할 수 있습니다. 고객은 동일한 안전한 대화에서 응답할 수 있습니다.

고객이 작업을 승인하고 온라인으로 결제할 수 있나요?+

예. TalkBridge는 감사 추적이 포함된 이름 있는 전자 승인을 기록하고 안전한 Stripe Checkout 결제 요청을 생성할 수 있습니다.

외부 계약자가 참여할 수 있나요?+

예. 계약자는 해당 대화에 대한 제한된 접근을 받을 수 있으며 선호하는 언어로 작업할 수 있습니다. 그들의 접근은 언제든지 철회할 수 있습니다.

부동산이나 장비에 QR 코드를 사용할 수 있나요?+

예. 건물, 방 또는 항목에 대해 영구 QR 코드를 생성하세요. 해당 코드에서 시작된 보고서는 자동으로 새로운 대화에 참조를 포함합니다.

고객 정보는 어떻게 보호됩니까?+

TalkBridge는 안전한 접근 링크, 조직 차원의 분리, 감사 이벤트, 구성 가능한 보존 및 첨부 파일 및 통합에 대한 제어된 접근을 사용합니다.

TalkBridge가 기존 시스템과 연결될 수 있나요?+

전문 요금제에는 CRM, 달력 및 워크플로우 통합을 위한 철회 가능한 토큰을 포함한 API 접근이 포함됩니다. 특정 서드파티 연결은 제공자 자격 증명이 필요할 수 있습니다.

도움이 필요하신가요?

3DJ 지원 연락처

필요한 내용을 알려주세요. 즉시 참조 번호를 받게 되며, 간단한 질문에 대해서는 자동 응답을 받을 수 있습니다.

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고객을 위해 언어를 하나의 장벽으로 줄이세요.

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