会話を双方向で翻訳
顧客のメッセージや音声ノートは、あなたのチームの作業言語で届きます。チームの返信は顧客向けに再翻訳され、元の文章が保持されます。
彼らの言語 · あなたの言語 · 一つの会話
TalkBridge
顧客に最も得意な言語で書いたり話したりさせましょう。あなたのチームは翻訳を読み、自分の言語で返信し、TalkBridgeはその返信を再度翻訳します。見積もり、アポイントメント、承認を会話と共に保持します。
理解は行動に直結します。双方向の翻訳は顧客の仕事に従います：会話、元の言葉、見積もり、アポイントメント、承認が一緒に残ります。
TalkBridgeDeutsch ↔ English✓アポイントメントが受け入れられました
これはあなたのためですか？誰が助けられるか · 10の実用的なユースケース
顧客を理解し、多言語で返信し、調整される作業に会話をつなげる必要があるサービスビジネスやチーム向けです。
プロパティ管理
テナントが報告した問題を多言語で議論し、訪問を手配し、関連する会話を仕事と結びつけます。
配管工、電気技師、職人
顧客のメッセージや音声ノートを理解し、問題を明確にし、翻訳された見積もりやアポイントメント提案を送信します。
ガレージと修理工場
ドライバーとの間で症状、提案された修理、承認を議論し、各側が自分の言語を使います。
ホテルおよびゲストサービス
ブラウザリンクを通じてゲストの質問やサービスリクエストを処理し、メッセージをチームとゲスト向けに翻訳します。
ホリデーレット運営者
国際的なゲストが問題を報告し、あなたの返信を理解できるようにし、翻訳ツール間での話題の移動を避けます。
クリーニングおよびメンテナンス会社
アクセス、タイミング、顧客の要件を明確にし、制限された請負業者を関連する会話に引き入れます。
設置およびアフターケアチーム
配達や設置の手配を議論し、顧客の質問、あなたの返信、承認を一緒に保持します。
小規模ビジネスの顧客サポート
顧客が希望する言語であなたに連絡できるようにし、スタッフに回答できる翻訳された会話を提供します。
外部請負業者と連携するチーム
制限されたアクセスと希望の作業言語を持つ指定された契約者を一つの顧客会話に招待します。
国際的な顧客にサービスを提供するビジネス
問い合わせと返信を双方で翻訳し、会話が次のステップを必要とする場合は構造化された見積もり、アポイントメント、または支払い要求を使用します。
彼らの言語で次のステップに合意
翻訳された会話内で見積もりを送信し、訪問を提案し、承認を求めることで、顧客が文脈を理解し、応答できるようにします。
適切な人を含める
同一の仕事に同僚や制限された請負業者を招待し、それぞれが理解できる言語で作業します。
アクションで見る
一つの会話。皆が理解する。
顧客は自然に話し、あなたのチームは明確に作業し、TalkBridgeは彼らの間で意味を伝えます。
安全なリンクまたは常設QRコードを共有します。顧客はアプリやアカウントなしでブラウザで開きます。
顧客のメッセージはあなたのチームのために翻訳されます。あなたのチームの返信は顧客のために再翻訳され、同じ会話の中で双方向のやり取りを保持します。
見積もりに合意し、訪問を予約し、承認を集め、同じ監査可能な会話から支払いを求めます。
実際の顧客作業向けに構築
単なる翻訳されたチャット以上のもの。
多言語の顧客会話とそれが生み出す作業を一つのワークスペースにまとめます。顧客、スタッフ、制限された請負業者はそれぞれ希望の言語を使用でき、確認のために元のメッセージが利用可能です。
テキスト、音声、画像
顧客は、電話から写真を添付したり、文書を送信したり、音声を録音したり、タイプしたりできます。
常設QRエントリーポイント
問題が正しい参照と共に到着するように、プロパティや部屋、アイテムにQRコードを設置します。
見積もりとアポイントメント
顧客の言語で構造化された見積もりを送信し、訪問を提案し、欠落している情報を求めます。
承認と支払い
会話から名前付きの電子承認を取得し、安全なStripeの支払い要求を発行します。
制限された請負業者アクセス
他の顧客記録を暴露せずに、一つの会話に外部請負業者を招待します。
APIと統合
運営が成長する中で、CRM、カレンダー、ワークフローシステムを接続するために取り消し可能なAPIトークンを使用します。
あなたのチームと共に成長するプラン
必要な会話許可を選択してください。
すべてのプランには安全な顧客リンク、多言語会話、構造化されたビジネスアクションが含まれています。顧客のボリュームが増えるに従ってアップグレードします。
スターター
£29
毎月小規模なチーム向けの多言語顧客サポートの開始。
2ユーザー · 100会話/月 選択 スタータービジネス
£79
毎月音声、AIアシスタンス、構造化された顧客ワークフロー。
10ユーザー · 500会話/月 選択 ビジネスプロフェッショナル
£149
毎月より高い許容量、APIアクセス、ホワイトラベル制御。
25ユーザー · 2,000会話/月 選択 プロフェッショナルサブスクリプションは毎月自動更新され、次回の更新前にキャンセルできます。AIの使用許可はチェックアウトサマリーに表示されます。価格には適用される場合、VATが含まれます。
質問、回答済み
あなたの最初の会話の前に。
顧客はアプリをインストールする必要がありますか？+
いいえ。安全なリンクを送信するか、TalkBridgeのQRコードを表示します。顧客は最新のブラウザで会話を開き、アカウントを作成することなく返信できます。
TalkBridgeはどの言語をサポートしていますか？+
顧客とスタッフは、同じ会話で異なるサポートされている言語を使用できます。入ってくるメッセージはチームのために翻訳され、返信は顧客向けに再翻訳されます。元のテキストは保持され、音声メッセージのトランスクリプトを含みます。
顧客は音声メッセージや写真を送信できますか？+
はい。顧客はテキスト、音声録音、写真、文書を送信できます。画像分析は、関連するオプションが意図的に選択された場合のみ実行されます。
元のメッセージを保持できますか？+
はい。TalkBridgeは翻訳されたバージョンに加えて元の言葉を保持し、承認されたユーザーが必要なときにコンテキストを確認できます。
TalkBridgeは見積もりを送り、アポイントを予約できますか？+
はい。あなたのチームは構造化された見積もりを作成し、アポイントを提案し、欠落している情報を求めることができます。顧客は同じ安全な会話から返信できます。
顧客は作業を承認し、オンラインで支払うことができますか？+
はい。TalkBridgeは電子承認を記録し、監査証跡を持ち、安全なStripeの支払い要求を作成できます。
外部請負業者も参加できますか？+
はい。請負業者は、必要な会話に制限されたアクセスを持ち、自身の希望する言語で作業できます。アクセスはいつでも取り消すことができます。
プロパティや設備にQRコードを使用できますか？+
はい。建物、部屋、アイテムのために常設QRコードを作成します。そのコードから開始された報告は、自動的にその参照を新しい会話に引き継ぎます。
顧客情報はどのように保護されていますか？+
TalkBridgeは安全なアクセスリンク、組織単位での分離、監査イベント、設定可能な保持、添付ファイルや統合に対する制御されたアクセスを使用しています。
TalkBridgeは私たちの既存のシステムに接続できますか？+
プロフェッショナルプランには、CRM、カレンダー、ワークフロー統合のための取り消し可能なトークン付きAPIアクセスが含まれています。特定のサードパーティ接続には、プロバイダーの資格情報が必要な場合があります。
手助けが必要ですか？
3DJサポートに連絡
何が必要かお知らせください。すぐに参照番号が送信され、簡単な質問には自動応答が返されることがあります。
便利なコミュニケーション · 完了した作業