Lassen Sie Kunden in der Sprache schreiben oder sprechen, die sie am besten kennen. Ihr Team liest die Übersetzung, antwortet in seiner eigenen Sprache, und TalkBridge übersetzt die Antwort zurück. Halten Sie Angebote, Termine und Genehmigungen neben der Konversation.
Verstehen führt direkt zur Handlung.Die bidirektionale Übersetzung bleibt mit dem Job des Kunden: Die Konversation, die Originalformulierung, das Angebot, der Termin und die Genehmigung bleiben zusammen.
Sichere Webanwendung · Keine Kundenanwendung erforderlich
TalkBridgeDeutsch ↔ English
Kunde schreibt oder spricht · Deutsch
Unter der Küchenspüle läuft Wasser aus. Können Sie morgen jemanden schicken?
Ihr Team liest · Englisch
Water is leaking under the kitchen sink. Can you send someone tomorrow?
Ihr Team antwortet · Englisch
We can visit tomorrow at nine. Please confirm that someone will be at home.
Kunde liest die Antwort · Deutsch
Wir können morgen um neun Uhr vorbeikommen. Bitte bestätigen Sie, dass jemand zu Hause ist.
✓Termin akzeptiert
Ist das für Sie?Wer es hilft · 10 praktische Anwendungsfälle+
Für Dienstleistungsunternehmen und Teams, die Kunden verstehen, mehrsprachig antworten und die Konversation mit den vereinbarten Arbeiten verbunden halten müssen.
Immobilienverwaltung
Diskutieren Sie das Problem eines gemeldeten Mieters in verschiedenen Sprachen, arrangieren Sie einen Besuch und halten Sie die relevante Konversation mit dem Auftrag verbunden.
Installateure, Elektriker und Handwerker
Verstehen Sie die Nachricht oder Sprachaufnahme eines Kunden, klären Sie das Problem und senden Sie ein übersetztes Angebot oder einen Terminvorschlag.
Werkstätten und Reparaturwerkstätten
Diskutieren Sie Symptome, vorgeschlagene Reparaturen und Genehmigungen mit Fahrern, während jede Seite ihre eigene Sprache nutzt.
Hotels und Gästeservices
Bearbeiten Sie Gästeanfragen und Serviceanfragen über einen Browserlink mit Nachrichten, die für Ihr Team und den Gast übersetzt sind.
Ferienvermietungsbetreiber
Helfen Sie internationalen Gästen, ein Problem zu melden und Ihre Antwort zu verstehen, ohne die Diskussion zwischen Übersetzungstools zu bewegen.
Reinigungs- und Wartungsunternehmen
Klärung des Zugangs, der Zeitplanung und der Kundenanforderungen, dann bringen Sie einen eingeschränkten Auftragnehmer in die relevante Konversation ein.
Installations- und Nachsorgeteams
Diskutieren Sie Liefer- oder Installationsvereinbarungen und halten Sie die Fragen des Kunden, Ihre Antworten und alle Genehmigungen zusammen.
Kundensupport für Kleinunternehmen
Lassen Sie Kunden in ihrer bevorzugten Sprache mit Ihnen Kontakt aufnehmen und geben Sie den Mitarbeitern eine übersetzte Konversation, auf die sie antworten können.
Teams, die mit externen Auftragnehmern arbeiten
Laden Sie einen Auftragnehmer in eine Kundenkonversation mit eingeschränktem Zugang und einer bevorzugten Arbeitssprache ein.
Unternehmen, die internationale Kunden bedienen
Übersetzen Sie Anfragen und Antworten in beide Richtungen, nutzen Sie dann strukturierte Angebote, Termine oder Zahlungsanfragen, wenn die Konversation einen nächsten Schritt benötigt.
01
Übersetzen Sie die Konversation in beide Richtungen
Kundenmessages und Sprachnotizen erreichen Ihr Team in seiner Arbeitssprache. Die Antworten des Teams werden für den Kunden zurückübersetzt, wobei die Originals beibehalten werden.
02
Vereinbaren Sie den nächsten Schritt in ihrer Sprache
Senden Sie ein Angebot, schlagen Sie einen Besuch vor oder bitten Sie um Genehmigung innerhalb der übersetzten Konversation, sodass der Kunde verstehen und im Kontext antworten kann.
03
Die richtigen Personen einbeziehen
Laden Sie Kollegen und eingeschränkte Auftragnehmer in einen Auftrag ein, die jeweils in der Sprache arbeiten, die sie verstehen.
In Aktion sehen
Eine Konversation. Alle verstanden.
Der Kunde spricht natürlich, Ihr Team arbeitet klar, und TalkBridge trägt die Bedeutung zwischen ihnen.
1Kunde verbindet sich
Teilen Sie einen sicheren Link oder einen permanenten QR-Code. Der Kunde öffnet es in seinem Browser, ohne dass eine App oder ein Konto erforderlich ist.
2TalkBridge übersetzt
Die Nachricht des Kunden wird für Ihr Team übersetzt. Die Antwort Ihres Teams wird für den Kunden zurückübersetzt, wobei beide Richtungen in derselben Konversation bleiben.
3Ihr Team schließt den Job ab
Vereinbaren Sie das Angebot, buchen Sie den Besuch, sammeln Sie die Genehmigung und fordern Sie die Zahlung aus der gleichen prüfbaren Konversation an.
Für echte Kundenarbeit entwickelt
Mehr als übersetzte Chats.
Bringen Sie mehrsprachige Kundenkonversationen und die Arbeiten, die sie schaffen, in einen Arbeitsbereich. Kunden, Mitarbeiter und eingeschränkte Auftragnehmer können jeweils ihre bevorzugte Sprache verwenden, wobei die Originalnachrichten zur Überprüfung verfügbar sind.
◉
Text, Sprache und Bilder
Kunden können tippen, diktieren, ein Foto anhängen oder ein Dokument von ihrem Handy senden.
⌗
Dauerhafte QR-Zugangsstellen
Platzieren Sie einen QR-Code an einer Immobilie, einem Raum oder einem Gegenstand, damit Probleme mit dem richtigen Referenzcode ankommen.
▤
Angebote und Termine
Senden Sie strukturierte Angebote, schlagen Sie Besuche vor und bitten Sie um fehlende Informationen in der Sprache des Kunden.
✓
Genehmigungen und Zahlungen
Erfassen Sie benannte elektronische Genehmigungen und stellen Sie sichere Stripe-Zahlungsanfragen aus der Konversation.
↔
Eingeschränkter Zugang für Auftragnehmer
Bringen Sie einen externen Auftragnehmer in eine Konversation ein, ohne den Rest Ihrer Kundenunterlagen offenzulegen.
⌁
API und Integrationen
Verwenden Sie widerrufbare API-Token, um CRM-, Kalender- und Workflow-Systeme zu verbinden, während Ihr Betrieb wächst.
Pläne, die mit Ihrem Team wachsen
Wählen Sie das Gesprächstool, das Sie benötigen.
Jeder Plan beinhaltet sichere Kundenlinks, mehrsprachige Konversationen und strukturierte Geschäftsaktionen. Upgrade, während Ihr Kundenvolumen wächst.
Starter
£29
pro Monat
Für kleine Teams, die mit mehrsprachigem Kundensupport beginnen.
Abonnements erneuern sich monatlich und können vor der nächsten Erneuerung gekündigt werden. KI-Berechtigungen werden in der Zahlungsmittelsumme angezeigt. Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern zutreffend.
Fragen, beantwortet
Vor Ihrem ersten Gespräch.
Muss mein Kunde eine App installieren?+
Nein. Sie senden einen sicheren Link oder zeigen einen TalkBridge QR-Code an. Der Kunde öffnet die Konversation in einem modernen Browser und kann ohne ein Konto zu erstellen antworten.
Welche Sprachen unterstützt TalkBridge?+
Kunden und Mitarbeiter können unterschiedliche unterstützte Sprachen in derselben Konversation verwenden. Eingehende Nachrichten werden für Ihr Team übersetzt und Antworten werden für den Kunden zurückübersetzt. Der Originaltext wird beibehalten, einschließlich des Transkripts einer Sprachnachricht.
Können Kunden Sprachnachrichten und Fotos senden?+
Ja. Kunden können Texte, Sprachaufnahmen, Fotos und Dokumente senden. Die Bildanalyse wird nur durchgeführt, wenn die entsprechende Option absichtlich ausgewählt wird.
Kann ich die Originalnachricht behalten?+
Ja. TalkBridge behält die original Formulierung neben der übersetzten Version, sodass autorisierte Benutzer die Quelle jederzeit überprüfen können, wenn der Kontext wichtig ist.
Kann TalkBridge Angebote senden und Termine buchen?+
Ja. Ihr Team kann ein strukturiertes Angebot erstellen, einen Termin vorschlagen und um fehlende Informationen bitten. Der Kunde kann aus der gleichen sicheren Konversation antworten.
Kann ein Kunde Arbeiten genehmigen und online bezahlen?+
Ja. TalkBridge erfasst benannte elektronische Genehmigungen mit einem Prüfpfad und kann sichere Stripe Checkout-Zahlungsanfragen erstellen.
Können externe Auftragnehmer teilnehmen?+
Ja. Ein Auftragnehmer kann eingeschränkten Zugang zur relevanten Konversation erhalten und in seiner bevorzugten Sprache arbeiten. Ihr Zugang kann jederzeit widerrufen werden.
Kann ich QR-Codes für Immobilien oder Ausrüstung verwenden?+
Ja. Erstellen Sie einen permanenten QR-Code für ein Gebäude, einen Raum oder einen Gegenstand. Berichte, die von diesem Code gestartet wurden, tragen automatisch seine Referenz in die neue Konversation.
Wie wird die Kundeninformation geschützt?+
TalkBridge verwendet sichere Zugangslinks, organisatorische Trennung, Prüfereignisse, konfigurierbare Aufbewahrung und kontrollierten Zugang zu Anhängen und Integrationen.
Kann TalkBridge mit unseren bestehenden Systemen verbunden werden?+
Professionelle Pläne beinhalten API-Zugriff mit widerrufbaren Tokens für CRM-, Kalender- und Workflow-Integrationen. Bestimmte Verbindungen von Drittanbietern können Anmeldeinformationen des Anbieters erfordern.
Brauchen Sie Hilfe?
Kontaktieren Sie den 3DJ Support
Sagen Sie uns, was Sie benötigen. Sie erhalten sofort eine Referenznummer, und einfache Fragen können automatisch beantwortet werden.
Nützliche Kommunikation · abgeschlossene Arbeiten
Machen Sie die Sprache zu einer Barriere weniger für Ihre Kunden.
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